Business Consulting : qui sommes-nous ?

L'histoire, les convictions et les visages derrière chaque mission.

Comment tout a commencé

En 2016, Élise Vanderstraeten quittait un poste de directrice financière dans un groupe industriel anversois. Après quinze ans à restructurer des filiales, elle avait une certitude : les PME avaient besoin du même niveau d'analyse que les grands groupes, mais sans les honoraires à six chiffres qui vont avec.

Elle a loué un bureau de 18 m² dans le centre de Gand et pris son premier client, un torréfacteur de café artisanal dont la croissance rapide menaçait la trésorerie. En trois mois, elle a renégocié les conditions fournisseurs, mis en place un tableau de bord de gestion et formé le comptable interne. Le torréfacteur existe toujours. Il emploie aujourd'hui 42 personnes.

Le bouche-à-oreille a fait le reste. Deux ans plus tard, Thomas Claessens, consultant en transformation digitale, et Amina Belhaj, spécialiste en ressources humaines, rejoignaient l'équipe. Puis Pieter Lemmens, ancien auditeur chez un cabinet bruxellois, en 2020. Et enfin Sophie Dumont, experte en développement commercial, fin 2022.

Nous sommes restés à cinq consultants. Pas par manque de demande, mais par choix. Chaque client travaille directement avec un consultant senior. Pas de stagiaires, pas de sous-traitants, pas de couche intermédiaire entre vous et la personne qui rédige les recommandations.

Façade du bureau d'Innovative Biz Solutions à Gand

Nos principes de travail

Ces quatre règles guident chaque décision que nous prenons, du premier appel téléphonique à la clôture d'une mission.

Transparence tarifaire

Le devis que vous recevez après l'audit initial est le prix final. Si la mission prend plus de temps que prévu, c'est notre problème, pas le vôtre. Nous n'ajoutons jamais de frais de déplacement, de frais de dossier ou de supplément pour les réunions supplémentaires.

Confidentialité absolue

Nous refusons systématiquement de travailler pour deux entreprises concurrentes sur le même marché. Vos données financières, vos plans stratégiques et vos informations RH ne quittent jamais notre serveur sécurisé hébergé en Belgique.

Résultats mesurables

Chaque mission démarre avec la définition d'indicateurs chiffrés : marge opérationnelle, délai de recouvrement, taux de conversion, coût d'acquisition client. Si ces indicateurs ne bougent pas dans le bon sens à mi-parcours, nous prolongeons la mission gratuitement.

Transfert de compétences

Notre objectif est de nous rendre inutiles. Chaque recommandation est accompagnée d'une formation pratique pour vos équipes. Quand nous partons, votre personnel sait utiliser les outils et lire les tableaux de bord que nous avons mis en place.

Les personnes derrière le conseil

Cinq profils complémentaires, chacun avec une spécialité bien définie. Quand vous nous contactez, nous vous orientons vers le consultant le mieux placé pour votre problématique.

Élise Vanderstraeten, fondatrice

Élise Vanderstraeten

Fondatrice, stratégie financière

15 ans de direction financière dans l'industrie avant de fonder le cabinet. Spécialisée dans les restructurations de trésorerie et les plans de financement pour PME en croissance.

Thomas Claessens, consultant digital

Thomas Claessens

Transformation digitale

Ancien chef de projet IT chez un éditeur de logiciels ERP. Il cartographie vos processus manuels et pilote les migrations vers des outils adaptés à la taille de votre entreprise.

Amina Belhaj, consultante RH

Amina Belhaj

Ressources humaines et organisation

Diplômée en psychologie du travail (ULB), elle intervient sur les questions de recrutement, de rétention et de structuration d'équipes. Son approche repose sur des entretiens individuels avec chaque membre clé de l'organisation.

Pieter Lemmens, auditeur

Pieter Lemmens

Audit et contrôle de gestion

Sept ans d'audit externe dans un cabinet bruxellois, puis trois ans de contrôle de gestion en entreprise. Il sait lire un bilan en diagonale et repérer les anomalies que d'autres laissent passer.

Sophie Dumont, développement commercial

Sophie Dumont

Développement commercial

Ancienne responsable grands comptes dans le secteur de la distribution. Elle construit des stratégies d'acquisition client basées sur l'analyse des données de vente existantes, pas sur des intuitions.

Les étapes clés de notre parcours

2016 : création du cabinet

Élise Vanderstraeten ouvre un bureau à Gand et accompagne son premier client, un torréfacteur artisanal en pleine expansion. La mission dure trois mois et pose les bases de la méthode de travail qui sera appliquée à toutes les missions suivantes : audit terrain, plan d'action chiffré, formation des équipes internes.

2018 : premiers recrutements

Thomas Claessens et Amina Belhaj rejoignent l'équipe. Le cabinet élargit son offre à la transformation digitale et au conseil en ressources humaines. Le portefeuille atteint 25 clients actifs, principalement en Flandre orientale.

2020 : cap sur l'audit

Pieter Lemmens arrive en pleine crise sanitaire. Beaucoup de PME ont besoin d'un diagnostic financier rapide pour ajuster leurs coûts. Le cabinet réalise 14 audits d'urgence entre mars et septembre 2020, dont 11 débouchent sur des missions de restructuration.

2022 : développement commercial

Sophie Dumont complète l'équipe. L'offre intègre désormais un volet acquisition client et stratégie de vente. Le cabinet dépasse les 80 missions réalisées depuis sa création.

2024 : nouveau bureau, même philosophie

Déménagement Rue de la Chancellerie, dans un espace plus grand qui permet d'accueillir les clients pour des ateliers de travail d'une journée. Le modèle reste le même : cinq consultants, des forfaits fixes, des résultats mesurables.

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Appelez-nous au +32 9 763 21 24 ou envoyez un email à [email protected]. Nous répondons sous 24 heures en semaine.

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